12.22 TELEVENDEUR HF

20/01/22

TELEVENDEUR HF

Offre n° 12/22

LE POSTE :

Sous la responsabilité du Responsable Télévente et de votre Monitrice Télévente, vous serez chargé(e) de gérer votre activité commerciale, à savoir développer et fidéliser un portefeuille de clients.

·       Développer l’activité et la rentabilité de l’entreprise en équipe avec les Chefs de Secteur terrain et l’encadrement commercial.

·       Développer le CA dans le respect de la politique commerciale et pilotage des marges.

·       Vente de nouvelles lignes en fonction des familles de produits stratégiques.

·       Conseil client sur nos gammes produits : être à l’écoute et force de proposition. 

·       Réceptions et émissions d’appels.

·       Saisir les commandes faxées par les clients.

·       Saisir les commandes téléphoniques en direct sur Presto.

·       Gestion des ruptures sur SAP.

·       Faire les fiches d’ouverture compte.          

·       Développement du relationnel, suivi et fidélisation client.

LES PRE-REQUIS :

·       Expérience souhaitée

·       Fibre commerciale

·       Vous êtes rigoureux(se), dynamique et avez le sens du service client (bon relationnel).

·       Vous êtes à l'aise au téléphone, vous vous exprimez correctement et savez écouter les clients.

·       Vous avez l'esprit d'équipe afin de pouvoir construire un binôme fort avec le(s) Chef(s) de Secteur qui vous sont rattaché(e)s.

·       Ponctuel(le), organisé(e), fiable et consciencieux(se), outre les consignes & règles internes, vous respectez vos engagements.