AccueilEspace candidatRecherche offres27.22 EQUIPIER POLYVALENT HF

35.22 CHARGE DE CLIENTELE

offres-d_emploi
35.22 CHARGE DE CLIENTELE
CDD

CHARGE DE CLIENTELE HF

Offre n° 35/22

 

 

 

LE POSTE :

 

·       Assurer une assistance rapide, aisée et adaptée au client en fonction du mode de contact utilisé, téléphone, mail, tchat…

·       Créer activement un lien avec le client en faisant preuve d’empathie, en l’aidant et en lui proposant des solutions qui le satisfont

·       Vérifier et documenter les informations relatives aux clients dans les systèmes utilisés, en privilégiant la qualité et la fiabilité

·       Proposer des opportunités d’achat supplémentaires en informant les clients sur les options disponibles dans notre assortiment et notre offre de services qui correspondent à leurs besoins.

 

2 semaines de formation

 

 

LES PRE-REQUIS :

 

·       Expérience avec de la clientèle

·       Aptitude à percevoir les besoins et attentes du client et à les faire coïncider avec les impératifs commerciaux.

·       Enthousiasme et aptitude au travail en équipe.

·       Qualité d’écoute et de communication, tant verbale qu’écrite. Capacité à travailler dans une multitude de systèmes, en traitant plusieurs tâches à la fois.

·       Capacité à répondre à différentes sollicitations

 

 

 

LIEU DE TRAVAIL : EVRY

 

 

DUREE DU CONTRAT : CDD, CDI temps plein, temps partiel

 

 

CONDITIONS : semaine + 1 samedi sur 2 et dimanche sur la base du volontariat amplitude horaires 8h à 20h30

 

 

SALAIRE : 1603 € Brut

Non
Service Emploi DE