Assistante commerciale

Réalisations• Informer, Conseiller et orienter les clients (téléphonique et physique)
• Réaliser une étude technique et commerciale
• Gérer et développer un portefeuille clients et prospects
• Réaliser des opérations de suivi des paiements
• Proposer une solution commerciale appropriée
• Définir les conditions, le coût et organiser les différentes étapes de la commande
• Contrôler et/ou préparer les éléments de facturation
• Contrôler la réalisation d'une prestation
• Transmettre des données techniques et commerciales
• Enregistrer les données d’une commande
• Réaliser un suivi des dossiers clients
• Maitriser la législation en cours
• Négocier un contrat
• Réaliser un suivi statistique de l’activité
• Définir les méthodes et les outils de traitement de l'information
• Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
• Maitriser le pack office, les logiciels de marketing et le logiciel Cartes et Données